Korpusnik

Zvestoba in zadržanje strank (ang. retention & loyalty) Ta proces opravlja vse funkcije, povezane z zadržanjem obstoječih in pridobivanjem novih strank.

Celovito upravljanje odnosov s strankami v Telekomu Slovenije, Fakulteta za gradbeništvo, prometno inženirstvo in arhitekturo, Miran Nikolić, 2003

Osvajanje novih odjemalcev pa je mnogo težje kakor trud za zadržanje obstoječih.

Trženje avtomehaničnih storitev, Fakulteta za management, Andreja Vrhovnik, 2006

Ta lastna vizija in lastne norme predstavljajo temelj skupne vizije bolnišnice, ki predstavlja kapaciteto zadržanja skupne predstave o prihodnosti.

Management sprememb in uspešno uvajanje kulture varnosti bolnikov, Ekonomska fakulteta, Ana Gračner, 2014

Ta lastna vizija in lastne norme predstavljajo temelj skupne vizije bolnišnice, ki predstavlja kapaciteto zadržanja skupne predstave o prihodnosti.

Management sprememb in uspešno uvajanje kulture varnosti bolnikov, Ekonomska fakulteta, Ana Gračner, 2014

Ta lastna vizija in lastne norme predstavljajo temelj skupne vizije bolnišnice, ki predstavlja kapaciteto zadržanja skupne predstave o prihodnosti.

Management sprememb in uspešno uvajanje kulture varnosti bolnikov, Ekonomska fakulteta, Ana Gračner, 2014

Ta lastna vizija in norme predstavljajo temelj skupne vizije bolnišnice, ki predstavlja kapaciteto zadržanja skupne predstave o prihodnosti.

Management sprememb in uspešno uvajanje kulture varnosti bolnikov, Ekonomska fakulteta, Ana Gračner, 2014

Implementacija osebnega mojstrstva v bolnišnico zahteva grajenje in zadržanje učinkovitih delovnih skupin.

Management sprememb in uspešno uvajanje kulture varnosti bolnikov, Ekonomska fakulteta, Ana Gračner, 2014

Zaradi teh izzivov morajo upravljalci uvesti takšne strategije managementa, ki bodo omogočale optimiziranje vlaganja v človeški kapital za zadržanje konkurenčne prednosti.

Management sprememb in uspešno uvajanje kulture varnosti bolnikov, Ekonomska fakulteta, Ana Gračner, 2014